Видеочат с телефона

WEBKA öffnet sich im mobilen Android- und iPhone-Browser: Sie können sich als Gast anmelden, Kamera und Mikrofon zulassen und einen Videoanruf starten oder den Raum betreten. Eine separate Anwendungsinstallation für dieses Szenario ist nicht erforderlich.

Nachfolgend finden Sie eine praktische Erinnerung: Berechtigungen, Unterschiede zwischen Android und iPhone, integrierte Browser für soziale Netzwerke und was zu tun ist, wenn das Video nicht geladen wird.

Ist es möglich, WEBKA auf einem Smartphone zu nutzen?

Ja. Die Benutzeroberfläche passt sich einem schmalen Bildschirm an. Um einen Videoanruf zu tätigen, benötigt Ihr Telefon dieselben Berechtigungen wie ein Computer: eine Kamera und ein Mikrofon. Eine stabile Internetverbindung ist wünschenswert – bei einer schwachen Verbindung kann das Bild verzögert werden oder in einen schlechteren Qualitätsmodus wechseln.

Das Szenario ist das gleiche wie auf dem Desktop: Gast oder Konto → Format auswählen → Anruf, Nachrichten, Raum oder Übertragung. Informationen zum Eins-zu-eins-Dating finden Sie auch Chat-Roulette WEBKA.

Android

Es ist bequemer, eine Website in Chrome zu öffnen. Bestätigen Sie beim ersten Anruf den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon. Wenn Sie zuvor auf „Blockieren“ geklickt haben, gehen Sie zu den Chrome-Website-Einstellungen → Berechtigungen und aktivieren Sie den Zugriff erneut. Schließen Sie Anwendungen, die die Kamera bereits verwenden. Andernfalls kann es zu einem schwarzen Bildschirm oder einem Zugriffsfehler bei WEBKA kommen.

iPhone

Verwenden Sie Safari oder einen anderen Browser, der WebRTC unterstützt. Kamera- und Mikrofonauflösungen werden im System „Einstellungen“ → Safari (oder ausgewählter Browser) → Kamera / Mikrofon konfiguriert. Aktualisieren Sie nach dem Ändern der Berechtigungen die Registerkarte WEBKA.

Kamerazugriff

1. Öffnen Sie WEBKA und starten Sie die Aktivität, die ein Video benötigt.
2. Klicken Sie im Systembrowserfenster auf „Zulassen“.
3. Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht durch eine andere Anwendung (Kamera, Instagram, Zoom usw.) belegt ist.
4. Wenn ein Fehler auftritt, aktualisieren Sie die Seite und fordern Sie erneut Berechtigungen an.

Mikrofonzugriff

Das Mikrofon wird zusammen mit der Kamera oder separat angefordert – je nach Browser. Wenn Sie nicht gehört werden können, überprüfen Sie Folgendes: Die Mikrofonauflösung der Website, der Ruhemodus ist nicht immer schuld, aber eine Systemblockierung des Browsers ist ein häufiger Grund. Auf dem iPhone siehe separat den Mikrofonschalter für Safari.

Eingebaute Browser und mögliche Probleme

Der Browser in VK, Telegram und ähnlichen Anwendungen schränkt WebRTC manchmal ein. Wenn das Video nicht geöffnet wird, klicken Sie auf „Im Browser öffnen“/kopieren Sie den Link in Chrome oder Safari.

Außerdem hinderlich: Energieeinsparung, VPN mit instabilem Kanal, veraltete Betriebssystemversion und gleichzeitige Kameraaufnahme durch eine andere Anwendung. In seltenen Fällen hilft ein Wechsel des WLAN-Netzwerks ↔ mobiles Internet.

Was tun, wenn Sie Probleme mit dem Video haben?

• Überprüfen Sie die Site-Berechtigungen.
• Schließen Sie Anwendungen, die die Kamera verwenden.
• Wechseln Sie vom In-App-Browser zum regulären.
• Aktualisieren Sie die Seite oder starten Sie Ihren Browser neu.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk (WLAN ↔ mobiles Internet).

Allgemeine Karte der Produktfunktionen - im Artikel Video-Chat online.

So verbessern Sie Ihre Verbindung

Halten Sie Ihr Telefon in der Nähe Ihres Routers, schließen Sie Hintergrund-Downloads und lassen Sie nicht mehrere Video-Apps gleichzeitig laufen. Wenn der Kanal schwach ist, ist es besser, die intensive Übertragung/Konferenz zu beenden und beim persönlichen Gespräch zu bleiben. Wir versprechen nicht „immer perfekte Qualität“ – WebRTC ist auf das Netzwerk beider Parteien angewiesen.